Verbesserung Kundenzufriedenheit – Controlling via Feedback

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Mehrwert für unsere Kunden zu erzielen und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen ist ein Hauptziel unserer Arbeit. Dies gilt insbesondere auch dann, wenn mal etwas nicht klappt, der Kunde durch ein Problem, Ausfall einer Komponente oder anderer Schwierigkeiten gehindert ist, seine eigene Tätigkeit durchzuführen. Daher messen wir die Kundenzufriedenheit im Rahmen unserer Supporttätigkeit. Neben den […]

Verbesserung der Breitbandversorgung Emscher-Lippe-Region

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Die Verbesserung der Breitbandversorgung Emscher-Lippe-Region ist ein vom Land gefördertes Projekt, zu dem aktuell die WiN Emscher-Lippe Gesellschaft zur Strukturverbesserung mbH eine Machbarkeitsstudie durchführt. Hierzu werden insbesondere Institutionen und Unternehmen des Gebiets befragt, wie der Bedarf an Breitbanddiensten und der Anbindung des Unternehmens an das Internet ist. Wir unterstützen die Bedarfserhebung der WiN Emscher-Lippe GmbH […]